Известно, что HR-менеджерами зачастую проводится по стандартной схеме обычная беседа с соискателем, независимо от того, какая занимаемая должность его интересует. Все претенденты проходят проверку относительно того, насколько они устойчивы к стрессам и коммуникабельны. Смысл заключается в том, что эти качества пригодятся во время рабочего процесса. Как это происходит, можно узнать, прочитав эту статью до конца.
Каждое второе резюме от соискателей гласит, что они обладают амбициями и креативом, и горят желанием всецело посвятить себя работе на развитие компании. Почти 50% добавляемых навыков являются балластом. Но согласитесь, ведь существуют не только стандартные профессиональные навыки, но и другие, которые несомненно могут быть полезными для всех.
Оглавление
Профессиональные навыки руководителя
Профессиональные навыки руководителя определяются функциональными требованиями к ним. Вот список некоторых из них:
- Относиться к людям с пониманием. Здесь необходимо обладать психологической интуицией, уметь разбираться в психологических свойствах и состоянии человека. Обладать психологическим тактом, уметь находить нужное русло в общении. Наличие коммуникабельности и понимания, говорит о том, что руководитель способен идти на контакты и поддерживать связи.
- Наличие лидирующих качеств. Умение понимать людей, выражать и отстаивать их интересы. Шеф уходит от ответственности и с охотой берет ее на себя. Он способен оказывать неформальное влияние на людей.
- Современный менеджмент лидеру по плечу, и он внедряет его основы в производство. Умение грамотно выбирать стиль управления, эффективно мотивировать, умело заинтересовать, подготовить и принять окончательное решение.
- Быть компетентным. Хорошо разбираться в специальных вопросах, относящимся к профилю и специфике работы предприятия. Знать основные положения законов от труде и хозяйствовании.
- Босс должен уметь заранее предугадать развивающиеся события.
- Умело делать расстановку приоритетов и целей.
Квалификация администратора
Сейчас рассмотрим на примерах, какими профессиональными навыками должен обладать администратор. В данном перечне далеко не полные сведения, они являются лишь образцом, благодаря которому соискатель сможет сориентироваться при составлении перечня навыков, полученных за счет учебы и трудовой деятельности с предыдущих мест работы. И не важно куда человек хочет устроиться на работу — администратором в гостиницу, фитнес клуб или ресторан, необходимая база знаний и умений, примерно одинакова.
- Досконально освоил персональный компьютер, уверенно работаю с почтовыми клиентами и базами данных.
- Умею работать с оргтехникой: факсом, принтером, ксероксом.
- Грамотно пишу и устно излагаю.
- Знаю деловой этикет.
- Есть практика работы с денежными средствами.
- Знаю кассовую дисциплину.
- Обладаю опытом деловых отношений с клиентской базой.
- Умею организовать работу производственного персонала.
- Для меня не проблема провести тренинги и семинары.
- Мне под силу режим работы в процессе многозадачности.
- Умею самостоятельно осуществлять прием решений.
- Умело контролирую рабочий процесс и трудовую дисциплину.
- Отлично справляюсь с работой в Интернете, умею находить необходимую информацию и размещать рекламу.
- Знаю (гостиничный, ресторанный…) бизнес.
- Разбираюсь в ведении учета расходными материалами в офисе.
- Состою в таком-то бизнес клубе.
- Владею несколькими языками: украинским и русским — письменным и разговорным, английским — разговорным.
Уровень квалификации экономиста
Профессиональные навыки экономиста напрямую связаны с развитием логического мышления, умением находить логику связей в следствии и причине, обладании превосходной памятью, способностью проведения анализа, иначе говоря, обладать аналитическим складом ума, умением «переварить» большой поток информации и концентрацией внимания. Сюда можно отнести еще и такие качества, как умение самоорганизоваться, быть коммуникабельными, а также грамотного, вразумительного и связанного изложения своих мыслей и точки зрения.
На рынке труда на данное время наблюдается некая насыщенность специалистов, и это оказывает влияние на образ потенциального соискателя на место квалифицированного мастера своего дела. Поэтому экономисту нужно обладать наравне с профессиональными качествами и личными. На рынке востребованы специалисты высшего класса, с твердыми знаниями и высокого уровня квалификации. Они относятся к основным качествам, на основе которых строится головокружительная карьера. Здесь приветствуется активная жизненная позиция, умение добиваться поставленных задач и уверенность в себе. Хорошая деловая хватка будет хорошим подспорьем в достижении не только личной финансовой благополучности, но и вверенного предприятия.
Профессиональные навыки менеджера
Сейчас имеется много разного рода подходов, как определить то, что необходимо воспринимать, как профессиональные навыки менеджера. Одно из самых обобщенных определений дает понять, что в этих навыках должно присутствовать умелое применение на деле всех фундаментальных методов и приемов, накопленных теоретическим менеджментом.
Другим подходом ограничивается понятие вопроса за счет навыков, вытекающих из конструкции ежедневной управленческой работы руководителя. Менеджер обязан обладать умением к выступлению, отдачей письменных и устных распоряжений, приемом решений, внимательным отношением к собеседнику, опытом ведения деловых переговоров и др. Это еще не полный перечень элементов обладания техникой собственной работы.
Бывает подход, который используется исключительно в учебных целях. А это значит, что теория менеджмента постигается за счет посещения лекций, бесед, а также, обращаясь за помощью к другим видам обучений в аудиториях. Будущий менеджер может постигнуть должный уровень квалификации за счет деловых игр разного формата, либо же за время реальной работы, а опосля за столом обсудить полученный опыт на практике. К таким методам прибегают, к примеру, когда подготавливают управленцев высшего звена в Евросоюзе.
Опыт продавца
Продавцом может себя попробовать любой, но только единицам из них удается получить первую зарплату. Скорее всего, это связывают с тем, что в соискателя вспыльчивый и конфликтный характер. На эту работу на все сто подходят кандидаты, обладающие одновременно флегматическим и сангвиническим темпераментом.
Продавец должен обладать следующими профессиональными навыками:
- Уметь вызвать заинтересованность у покупателя.
- Уметь в точности определить его запросы и предоставить ему наилучший вариант.
- Уметь квалифицированно проконсультировать клиента на счет любого товара, имеющегося в ассортименте торговой площадки.
- Знать, что такое возражения и уметь с ними работать, находить выход из конфликтов.
Также у продавца должно быть представление о товаре, которым торгует магазин, в противном случае от такой работы будет минимум пользы. Большинством работодателей ценятся работники, специфика специальности которых имеет отношение к товару. С таким решением трудно согласиться, ведь работодатель нуждается в продавце, а не в специалисте, ибо разговор идет о разных вещах.
Компетенция бухгалтера
Самым ключевым вопросом в специальности бухгалтера, является соответствующее образование, к которому в первую очередь проявляет интерес работодатель, когда подбирает нового специалиста. Хотя это и является одним из основных критериев, но его недостаточно. В понятие «профессиональные навыки бухгалтера» включен и ряд других элементов, которые условно подразделяются по степеням своей значимости.
- Наличие знаний. Требуется обязательно и справедливо. У бухгалтера должна быть основательная теоретическая подготовка, и минимальное владение работой за компьютером.
- Наличие опыта. Он позволяет специалисту получить более оплачиваемую должность и просить еще надбавку. Но следует помнить, что опыт в работе определяется не записью в трудовой книге, которую надо показать во время собеседования, практический опыт действительно должен быть. Так как он помогает осуществить более быструю адаптацию к новому месту работы, быстрее вникнуть в рабочий процесс, и в дальнейшем не допускать ошибки во время учета.
- Быть грамотным. Необходимость в этом высокая, так как человеку приходиться все время вести документы, делать отчеты, писать письма. А тексты с ошибками в документах особой важности будут выставлять предприятие в неприглядном виде.
- Знание специального бухгалтерского программного обеспечения. Это даст возможность полноценно автоматизировать учет на вверенном предприятии с оптимизацией рабочего времени.
Профессиональные навыки банковского работника
Быть банковским сотрудником, значит иметь стабильную и престижную высокооплачиваемую работу с перспективой карьерного роста. Именно профессиональные навыки определяют размер заработной платы и продвижение по карьерной лестнице. Чтобы попасть в разряд профессионалов, необходимо обладать следующими качествами:
- Развитыми математическими способностями.
- Высоким уровнем знаний компьютерной техники.
- Эффективной коммуникацией.
- Умелым выражением своих мыслей и презентацией продуктов банка.
- Обладать хорошей постановкой дикции.
- Обладать необходимым набором базовых знаний по конфликтологии.
- Быть ответственным, усидчивым и внимательным сотрудником.
Мастерство контролера ОТК
Контролер ОТК является экспертом, дающим оценку качеству производимой продукции предприятием. Эта профессия относится к отделу, который осуществляет контролирующие функции. И совершенно неважно выпуском какой продукции занимаются на предприятии — мебели, обуви, автомобилей — все эти товары должны соответствовать требованиям качества.
Мебель должна быть хорошо собрана и устойчивой, обувь соответствовать нужным размерам и сшита хорошо, автомобили сходить с конвейера, как с иголочки. Это оказывает прямое влияние на спрос продукции и на репутацию предприятия. Поэтому контролер должен обладать такими качествами:
- Твердостью характера.
- Собранностью.
- Внимательно изучать детали.
- Быть аккуратным и обстоятельным.
- Готов кропотливо трудиться.
Людям с низким зрением и плохой координацией движений такая работа противопоказана.
Нужно хорошо знать и разбираться в ГОСТах и технической документации, для промышленного производства обязательно умение чтения чертежей, и др.
Зачем писать о профессиональных навыках в резюме
Профессиональные навыки — это сжатая информация об опыте соискателя. За время своей трудовой деятельности, человек может работать на нескольких местах, а это уже является серьезным стажем, и описанный опыт может занять несколько страниц формата А4. С таким объемом информации менеджер по подбору персонала будет долго возиться, чтобы разобраться с тем, подходит ли под требования будущей занимаемой должности соискатель или нет.
Поэтому аналитическая работа должна быть проведена еще до попадания резюме в руки менеджера. Это повысит шансы получения приглашения на собеседование.
В описании навыков должна быть их красота и сила, так как они продают соискателя. Весь перечень должен быть написан простыми и понятными словами в фактах и цифрах с применением профессионального лексикона и может быть даже жаргона. Если их перечень будет слишком коротким, то может сложится такое впечатление, что претендент не является квалифицированным специалистом. Если текста будет много, то резюме будет тяжело поддаваться чтению, и может получится так, что будет вынесено определение о том, что у претендента «избыточная квалификация», то есть приукрашенная.
Рекомендуется писать в резюме перечень, состоящий не более, чем из 6-9 пунктов, указывающих на профессиональные навыки. Это будет являться оптимальным количеством, которое будет легче прочитать, чтобы человек показал себя специалистом.