Что же такое бизнес-консалтинг и для чего он существует? Это направление повязано с деятельностью в области консультирования тех, кто руководит компаниями и подразделениями, управляет в коммерческих структурах, занимается юриспруденцией и др. В общем этот вид деятельности направлен на оказание помощи управленцам и лидерам по достижению их намеченных целей.
Основной задачей такого консультирования является анализ, обоснование перспектив на развитие, где используются научно-технические и организационно-экономические решения, учитывая предметную область вместе с существующими проблемами клиента.
Поэтому эта деятельность имеет свое предметное деление и применяется в следующих областях:
- IT-области.
- Управленческой.
- Экологической.
- Маркетинговой.
- Юридической.
- Военной.
- Экспортной, и многих других.
Но в данном случае мы остановимся на маркетинговой области, а именно, нашим «пациентом» будет его величество сетевой маркетинг.
Оглавление
Это игра?
Представьте себе большой зал. Множество людей заполнили его. Многие из них хорошо знакомы друг с другом, они вежливы и очень приветливы, люди выходят на сцену, рассказывают о своей работе и своих достижениях, часто раздаются аплодисменты. Все это напоминает, если не собрание анонимных алкоголиков, так вручение призов среди джентльменов в этом году. Но никак это не похоже на собрание профессионалов сетевого маркетинга. Я уже собираюсь выходить, как ко мне подходит молодой человек и говорит, что прекрасно понимает, что я думаю о происходящем в зале. Он знакомит меня с компанией, на которую работают все те, кто здесь собрался.
Для многих именно так произошло знакомство с явлением сетевого маркетинга. Бизнес-консалтинг и сам сетевой маркетинг, воспринимаемый многими несерьезно, с ухмылкой. Дело, в котором умение играть не мешает самому делу, а наоборот поощряется и является важным ключом успеха. В чем же секрет этой игры?
«Делу время — потехе час» гласит народная мудрость, испокон веков настраивающая людей с детства не путать игры и серьезное времяпрепровождение. Многие искреннее верят, что успеха и финансового благополучия можно добиться только с серьезной миной и такими же серьезными побуждениями. Игра всегда рассматривалась как негативный элемент в бизнесе, нечто нежелательное, отвлекающий фактор. Давайте задумаемся, что мы теряем, отметая элемент игры в серьезном деле? Прежде всего, когда мы ставим во главу угла дисциплинированность, организованность, подконтрольность в работе. Мы платим за эту определенную, зачастую незаметную цену. Мы теряем целый ряд важных элементов в работе: энергию, творчество, порой даже смысл.
Ведь еще с детства детей учат в игре. И этот процесс проходит великолепно легко для ребенка, потому что во время игры человек получает доступ к глубинам своего сознания, слоям, переполненным силой творчества, креативной энергии, смекалке. Как только вы становитесь чересчур серьезным, вы теряете все эти навыки. Многие теряют их на всю оставшуюся жизнь.
Бизнес-консалтинг на службе сетевого маркетинга
Я снова нахожусь в большом зале. Я вернулся в этот зал, потому что мне тут по душе. Я еще не привык к аплодисментам и улыбкам. Но я уже сделал первые шаги в профессии и мне нравится то, что уже получается. Каждый раз, как раздаются овации, мне хочется быть там. На сцене и пожинать лавры. Мне больше не кажется странным тот факт, что самые успешные люди в зале выглядят самыми беззаботными и веселыми. Это не те полные люди с очень усталым выражением лица, не выпускающие из рук мобильный телефон и вечно обеспокоенные очередной очень большой проблемой в своей компании. И не вечно спешащие куда-то клерки, которым опостылело все вокруг, и их работа в первую очередь. Это довольные собой и своей жизнью люди.
Бизнес-консалтинг в сетевом маркетинге вызывает неоднозначную реакцию. Люди разделились, как это часто бывает, на два лагеря: одних притягивали легкостью, непринужденными, дружескими отношениями между людьми в этой структуре, возможностью творческого мышления и игрового подхода. Другим же сетевой маркетинг вселял недоверие, настораживала их, прежде всего, возможность совмещения игры и бизнеса. Стереотипы заставляли людей усомниться в серьезности этого предприятия и увериться в бессмысленности этого вида деятельности. И очень зря, потому как вскоре сетевой маркетинг громко заявил о себе.
Знакомство с предметом насмешек
Но первый лед должен был скоро растаять, как только люди начали знакомиться с предметом насмешек поближе, вникать в нюансы работы системы, ее выгоды и долгосрочные перспективы. В этом большую роль сыграл бизнес-консалтинг. Народ обратил внимание, что те компании, которые допускали в той или иной мере элемент игры в работе своих сотрудников достигали результатов на порядок выше своих суровых конкурентов. Обучение таких сотрудников происходило легко и непринужденно, причем они осваивали знания, а не зубрили предмет. Также игры способствуют улучшению еще одного немаловажного фактора — эмоциональной атмосферы. Работники, которые работают легко, без принуждения легче идут на контакт с потенциальными клиентами и партнерами, ведут переговоры, рекомендуют товары и приглашают к сотрудничеству.
Я вновь нахожусь в большом зале. Тут сидят мои друзья. За тот короткий период моей жизни многое изменилось. Сейчас я чувствую себя гораздо лучше и уверенней, легче. Я еще не считаю себя лидером, но многие сидят в этом зале по моему приглашению. Я постоянно придумываю что-то новое, что может помочь мне и моей команде в работе. Мне стало проще идти на контакт, общаться с людьми. Работа и игра больше не кажутся мне несовместимыми понятиями.
Как применить бизнес-консалтинг в качестве игрового элемента в практике сетевого маркетинга?
Во-первых, при одном только взгляде на продуктовую витрину сердце любого человека начинает биться чуть чаще, в нем просыпается ребенок, который обожает всю эту упаковку и общий внешний яркий вид. Происходит это распознавание на глубинном, подсознательном уровне.
Бизнес-консалтинг здесь тоже отчасти играет важную роль. Рассказывая о продуктовой линии своей компании, всегда демонстрируйте ее во всей красе, чтобы у человека был перед глазами визуальный образ продукции. Еще немаловажно дать возможность людям потрогать, подержать продукт в руке. Чтобы ощутить материальность продукции.
Во-вторых, используйте игровые термины в названиях и презентациях ваших продуктов: «пятизвездочный директор», «рубиновый президент», «бриллиантовый CEO», они разжигают в каждом человек жажду соревнования и достижений.
Практические советы
Презентуя маркетинг-план вашей компании, включайте в него ролевые элементы, ступени и уровни, делайте акцент на росте и возвышении по этим ступеням, подчеркивайте доступность этих повышений. Таким образом, огромная энергия честолюбия клиента начнет работать на вас.
Бизнес-консалтинг и вся система обучения продвинутых компаний основана на игре, ощущении легкости, поддержки и заботы, как для всех ветеранов, так и для всех новичков в компании. Атмосфера семьи очень помогает сотрудникам чувствовать, что их фланги прикрыты, и работают с двойной отдачей.
Все эти факторы привлекают миллионы людей по всему миру в сетевой маркетинг. Многие называют его игрой игр. Игрой, в которой просто нет проигравших.
Вот настал момент, я стою на сцене перед большой аудиторией. Мне очень просто и легко рассказывать об истории моего успеха и своем пути в мире сетевого маркетинга. Маркетинг привнес в мою жизнь успех, уверенность и радость. Я люблю заниматься этим делом. Радость приносят мне доносящиеся со всех сторон овации, овации в мою честь. Они побуждают меня расти, совершенствоваться, покорять новые горизонты. Я горжусь сейчас тем, что не ушел тогда, в первый раз.
Бизнес-консалтинг и советы по применению принципов игры в компании сетевого маркетинга
Бизнес-консалтинг вполне совместим с принципами игры не только в сетевом маркетинге, но и в любой другой компании.
- При вербовке новых членов вашей команды не забывайте, помните, что новичок хочет, но боится играть в бизнесе. Дайте ему возможность проявить себя и свой творческий потенциал, не забивайте его в свои рамки и заготовки.
- Используйте только те игровые элементы, которые приносят удовольствие вам самим. Не стоит подделывать игру, это сразу станет очевидным и эффект пропадет.
- Наблюдайте за играми лидеров, но не слепо копируя. Вы можете перенять элементы игры, но не стоит подгонять ее под свои нужды целиком, ничего не выйдет. Не берите за пример игры с Запада, у них другой менталитет.
- Используйте образы и метафоры для описания презентации, рассказывая партнерам о бизнесе. Иллюстрируйте каждый узловой момент в ваших речах визуальным образом и примером из практики.
- Используйте в своей деятельности только оригинальные источники: качественную цветную полиграфию фирмы производителя, видео и аудио только высокого качества. Позвольте пробудиться детям в ваших клиентах, доставьте им удовольствие потрогать и посмотреть на яркие глянцевые рекламные проспекты.
Я спускаюсь со сцены в зал. И вижу на последнем ряду человека с испуганными глазами. Он похож на меня в первый день. И мне его легко понять. Я подхожу к нему и говорю, что прекрасно понимаю, что он сейчас думает о происходящем в зале. Я знакомлю его с компанией.
Сетевой маркетинг и успех
Давайте разберемся, как достичь успеха в сетевом маркетинге? Давайте прочтем объявления о приеме на работу с хорошей зарплатой. «Требуется специалист со знанием экономики, пятилетним стажем, свободным знанием английского, немецкого языков, владеющий ПК, до 35 лет. Без вредных привычек. Несудимый» и т. д. и т. п. Компании предпочитают принимать на работу уже опытных, сложившихся специалистов, которые уже прошли бизнес-консалтинг, в развитие которых не нужно вкладывать ни копейки. Знания, которых можно использовать на практике уже на следующий день после приема на работу. Требования к кандидатам растут с каждым днем, поскольку с каждым днем все больше конкуренция на рынке труда. Экономика идет на спад, специалистов в свободном полете все больше.
Мы готовы работать за хорошую зарплату, но нас достаточно много, а фирм с подходящими условиями крайне мало. Да и опыт подсказывает всем, что если работать «на дядю», то больше положенного не заработаешь, хоть ты тресни. Никогда не будешь финансово независимым, работая на финансовые интересы другого человека. Всегда тебя будут использовать на сумму, на порядок большую, нежели ту, что значится в бухгалтерской ведомости напротив твоей фамилии. Только организовав свое дело, ты можешь достичь финансового успеха. Проблема в том, что создать свое дело сейчас, в условиях экономического всемирного коллапса затея крайне сложная. Необходимо иметь приличный стартовый капитал, спонсоров, обладать невероятным даром убеждения и харизмой, чтобы доказать, что ваш бизнес-план имеет право на жизнь и финансирование, что ваша идея выстрелит, а не захлебнется с море аналогов.
Бизнес-консалтинг в сетевом маркетинге
Именно МЛМ система, где успех каждого работника зависит от того, насколько успешны его партнеры, где нет потолка в зарплате, позволит всем получить желаемое. Только здесь ваши коллеги сделают все, чтобы помочь вам больше зарабатывать, применив бизнес-консалтинг. Ведь их заработок также зависит от величины вашего гонорара.
Здесь от вас не потребуют дипломов, отсутствия плохих привычек и определенного возраста. Делайте что угодно, все, что доставляет вам удовольствие и дарит вам творческую свободу для ведения бизнеса. Вы вольны управлять своей группой как вам угодно. Подбирать тех сотрудников, которые, по вашему мнению, наиболее способны, обучать их так, как вам вздумается.
Сетевой маркетинг не ставит перед вами целый ворох условий при приеме на работу. Если вы не будете стараться, вы просто ничего не получите.
Здесь вы работаете на себя, вы партнер компании, а не ее сотрудник.
Как не надо делать бизнес в сетевом маркетинге
Бизнес-консалтинг в сетевом маркетинге не терпит некоторых вещей, которые могут отрицательно повлиять на успех. А именно:
- Безразличие. Слушайте, что вам пытается донести ваш собеседник. Искренне интересуйтесь, будьте любопытны. Принимайте слова близко к сердцу, ведь перед вами человек, а не комиссионные за покупку.
- Чрезмерное рвение. Клиенты — интереснейший народ. Если в ваших глазах блестит голод, они вас кормить не станут. Не напрягайтесь так сильно, не бросайтесь на мелочь, знайте себе цену и деньги к вам потекут рекой.
- Недоступность. Если вас трудно найти, чтобы получить от вас небольшую консультацию по срочному вопросу, услышать дружеский совет или зоркое наблюдение, то у вас будут проблемы в коллективе. Вы будете терять деньги. Всегда будьте на связи. В той или иной форме будьте готовы предоставить информацию своим людям, от этого зависит ваш заработок.
- Назойливость. Есть тонкая грань между внимательным сервисом, услужливостью, мягкими напоминаниями и назойливостью. Перейти эту грань очень легко, обычно сам собеседник задаст тон вашим звонкам и беседам. Укажет, стоит ли вам тревожить его часто или можно ограничиться редкими напоминаниями.
- Выглядеть непрофессионально. Да, МЛМ — свободное занятие делом. Вы вольны чувствовать себя свободно и непринужденно. Одеваться как вам удобно, но не забывайте, что вы олицетворяете успех. Примерьте на себя этот образ и никогда про него не забывайте.
- Быть экспертом. Не стоит строить из себя сноба. Система в маркетинге довольно проста, не усложняйте вещи, говорите простым языком. Не умничайте. Не стоит выглядеть как матерый эксперт перед новичком, дабы у него не возникало сомнений в вашем профессионализме.
- Сорить деньгами. Не пускайте пыль клиенту. Это выглядит глупо и всегда бросается в глаза. Вы потеряете всякое доверие в глазах своего клиента. Тратьте деньги с умом, не стоит сорить ими, особенно перед клиентом.
- Мелочность. Такое же несчастье, как и транжирство. Не будьте мелочными, будьте великодушными! Первым всегда берите счет — деловые завтраки станут для вас успехом. Инвестируйте деньги в себя и свое будущее. Но никогда (!) не платите за людей, которые хотят стать частью бизнеса.
- Сюрпризы! Не стоит придумывать что-то новое для каждой встречи. Некоторые вообще ненавидят сюрпризы. Мало того, что это чрезмерно, так может отпугнуть множество спокойных клиентов. Не стоит выкидывать трюки каждый раз, когда видите клиента, он пришел не в цирк. Проще будьте.
- Давление. Никогда не давите. Дайте людям время на размышления, отпустите поводок, если клиент почувствует давление, он начнет испытывать негатив по отношению к покупке, она станет ему в тягость, и польза от клиента упадет в разы.